长沙晚报掌上长沙3月27日讯（通信员王惠席好意思）“低保批下来了！”2月5日，当社工席好意思把这个好音尘告诉刘娭毑时，老东说念主原意得泪流满面，“这下总算有个保险了，无谓天天发愁了。”

刘娭毑本年70岁，肢体残疾，老伴已过世，莫得退休工资。男儿患肝病反复入院，儿媳打零工收入不稳，孙子还在念书。一家东说念主挤在自建房里，靠一楼门面浅陋的房钱过日子。医疗费像一座大山，压得这个家庭喘不外气。

“不知何如办”的逆境

2025年12月，望城坡街说念社工站社工在一次外展动作中发现了刘娭毑家的逆境。老东说念主震悚地问：“能不成帮我问问低保何如肯求？”

“不知何如办”是刘娭毑反复说的一句话。她不知说念低保策略是什么，不知说念肯求需要哪些材料，更不知说念历程何如走。加上手部残疾写不了字，肯求低保在她看来是天大的难事。

“一步一步来”的奉陪

社工莫得浅易地把策略扔给老东说念主，而是运行了“一步一步来”的奉陪式劳动。

第一次上门，社工详备了解家庭情况，纪录下每一笔收入和支拨。第二次，社工逐项查对身份证、户口本、残疾证、病历、入院单子……“材料皆全，要求合适，不错肯求。”这个判断让刘娭毑看到了但愿。

最让老东说念主感动的是，OD体育app社工发现她写不了字，主动提倡代为填写肯求表，由她按指摹说明。“你们太持重了，连这个都思到了。”刘娭毑连连说念谢。

材料提交后，社工抓续跟进审核进程，一次次电话陈说推崇，一次次入户安抚情谊。“别挂念，材料都皆了，通过率很高的。”这句话，社工说了不下十遍。

“心里有底了”的升沉

2月5日，好音尘终于传来。社工第一时辰入户陈说，刘娭毑反复说明后，终于笃信这是简直。

如今，刘娭毑每月都能领到低保金，家庭经济压力获取骨子性缓解。更纷乱的是，她知说念了低保策略是何如回事，知说念了以后有不毛不错找社区民政专干。“心里有底了，不会像往时那样天天发愁了。”

从“不知何如办”到“心里有底了”，刘娭毑的升沉，恰是望城坡街说念社工站“策略赞助+脸色赞助”双轨并行的活泼写真。社工用推行动作，为这个不毛家庭撑起了一把和煦的“暖心伞”。

[作家：王惠席好意思][裁剪：杨文妤]

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